Zwrot i wymiana

ZWROT TOWARU

Towary sprzedawane w naszym sklepie, które są dostosowywane do potrzeb kupującego (zmiana rozmiaru, grawer) lub produkowane na zamówienie (czas realizacji 14-21 dni), nie podlegają prawu zwrotu zgodnie z art. 10 ust. 3 pkt 4 ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny. (Dz. U. z dnia 31 marca 2000 r., nr 22, poz. 271)

Zgodnie z powyższą ustawą pozostałe towary mogą zostać odesłane w terminie 10 dni od daty otrzymania przesyłki wraz z pisemnym oświadczeniem. Warunkiem zwrotu towaru jest odesłanie na własny koszt produktu nieużywanego i niezniszczonego, oryginalnie zapakowanego, z nieoderwanymi metkami i dowodem zakupu. Zwrot pieniędzy za towar (bez uwzględnienia kosztów przesyłki) następuje za pośrednictwem przelewu lub przekazu pocztowego.


WYMIANA TOWARU

Zakupiony towar można wymienić na inny o takiej samej lub wyższej wartość. Przy wymianie na towar o niższej wartości nie zwracany różnicy.
Wymieniany towar powinien być niezniszczony i zapakowany w orginalne opakowanie, wraz z dowodem zakupu. Koszty wysyłki wymiany w obie strony pokryw kupujący.